Política de Tratamiento
de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Wonder School es un centro educativo especializado en la enseñanza de inglés y francés como lenguas extranjeras, reconocido por la Secretaría de Educación de Bogotá.

2. Marco legal aplicable

Esta política se fundamenta en las siguientes normas:

• Constitución Política de Colombia, artículo 15 (derecho a la intimidad y al habeas data)
• Ley 1266 de 2008:Disposiciones generales de habeas data
• Ley 1581 de 2012:Protección de datos personales
• Decreto 1377 de 2013:Reglamentación parcial de la Ley 1581
• Decreto 1074 de 2015:Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio

3. Principios rectores

Centro Educativo Wonder S.A.S aplica los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

Legalidad

El tratamiento de datos es una actividad reglada que se sujeta a lo establecido en la ley y demás disposiciones que la desarrollen.

Finalidad

El tratamiento responde a una finalidad legítima, informada al titular en forma clara, suficiente y previa al momento de la recolección.

Libertad

El tratamiento solo puede realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. No se recopilarán datos sin autorización.

Veracidad y calidad

La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizable. No se tratarán datos parciales, inexactos o que induzcan a error.

Transparencia

El titular tiene derecho a obtener información sobre los datos que le conciernen en cualquier momento, sin restricciones.

Acceso y circulación restringida

Los datos personales no estarán disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable.

Seguridad

La información se manejará con medidas técnicas, humanas y administrativas que garanticen su seguridad, evitando adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

Confidencialidad

Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su vinculación con la institución.

4. Finalidades del tratamiento

Centro Educativo Wonder S.A.S recopila y trata datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión del proceso de matrícula e inscripción de estudiantes
• Comunicación con estudiantes, padres de familia y acudientes
• Envío de información académica, novedades de programas y actualizaciones institucionales
• Cumplimiento de obligaciones legales y reportes ante autoridades educativas
• Facturación y gestión de pagos de matrículas y pensiones
• Seguimiento académico y certificación de niveles completados
• Envío de información comercial sobre programas y promociones, cuando el titular lo haya autorizado expresamente
• Atención de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS)

5. Datos personales que recopilamos

Según el tipo de relación con la institución, podemos recopilar:

Estudiantes y padres / acudientes

• Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Dirección de residencia, teléfono, correo electrónico
• Información académica y de niveles cursados
• Datos de facturación y pago

Visitantes del sitio web

• Nombre y correo electrónico, cuando se envía el formulario de contacto
• Número de teléfono o WhatsApp, cuando se proporcionan voluntariamente
• Programa de interés seleccionado en el formulario

Personal docente y administrativo

• Datos de identificación, contacto y bancarios necesarios para la vinculación laboral

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer los datos personales que Wonder School tiene sobre él y para qué son usados
• Actualizar y rectificar los datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal o contractual de conservarlos
• Revocar la autorización y/u oponerse al tratamiento cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente

7. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular o su representante legal puede dirigirse a:

La solicitud debe incluir: nombre completo del titular, descripción precisa de los datos sobre los que se solicita ejercer el derecho, documentos que acrediten la identidad o representación, y dirección de contacto para notificación de la respuesta.

Wonder School dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley.

8. Datos sensibles

Centro Educativo Wonder S.A.S podrá recopilar datos sensibles únicamente en los casos expresamente permitidos por la ley. Se consideran datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como:

• Origen racial o étnico
• Orientación política, convicciones religiosas o filosóficas
• Pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales
• Datos de salud, vida sexual y datos biométricos

El tratamiento de estos datos estará sujeto a las condiciones especiales de la Ley 1581 de 2012 y requerirá autorización explícita del titular.

9. Datos de menores de edad

Dado que Wonder School ofrece programas de inglés para niños y adolescentes, el tratamiento de datos de menores de edad se realiza bajo las siguientes condiciones:

• La autorización debe ser otorgada por los padres o representantes legales del menor
• Los datos recopilados se limitan a los estrictamente necesarios para la prestación del servicio educativo
• Se respeta en todo momento el interés superior del menor conforme a la Ley 1098 de 2006 (Código de Infancia y Adolescencia)

10. Vigencia de la política

La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web wonderschool.edu.co. Centro Educativo Wonder S.A.S se reserva el derecho de actualizarla cuando sea necesario, notificando los cambios a través del mismo sitio.

Los datos personales recopilados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal de conservarlos.